상품권 카드결제에 대해 도움이 필요한 9가지 신호

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특별히 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘스마트폰뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 핸드폰 소액결제를 사용하는 40대 이상은 각각 3%, 1.3%, 1%에 그쳤다. 코로나19 직후 은행들이 온/오프라인 지점들을 감소시키고 온라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상황에서 고령층 손님들의 파악도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 한다는 지적이